遇到问题，先在这里找答案

两端服务的场景不同。手机端路径短，2024 年压缩之后从首屏点到关键比分只需 1 次，适合赛前赛后随时瞄一眼；电脑端保留双栏结构，左侧滚动信息流，右侧常驻数据面板和积分榜切片，适合坐下来逐条对照。

只想马上知道比分和阵容，用手机；要翻几个赛季前的排名，用电脑。

不会。手机端首页有一条粘性比分条，往下读战报时它仍然固定在顶部，当前比赛日的关键比分一直在眼前，不用反复回滚。

右侧悬浮数据面板、积分榜切片，以及早期版本资料的栏目位置都只在电脑端展开。电脑端同时保留键盘访问路径，习惯用 Tab 键操作也能走完整条浏览线。

手机端适配 Android 7.0 及以上的主流机型，首屏加载控制在 1.8 秒内。电脑端支持 Chrome、Edge、Firefox 最近两个大版本，版本过旧时建议先升级浏览器再访问。

专区固定展示三项入口：赛程入口、战报入口、积分榜入口。想确认下一场什么时候开始，走赛程入口；想看已经踢完的比赛发生了什么，走战报入口；想比较各队位置变化，走积分榜入口。

三项入口的位置在每个专区内保持一致，换一个专区也不用重新找。

赛程入口解决“还没发生”的事：开赛时间、对阵、场地阶段安排。战报入口解决“已经发生”的事：比分结果、阵容变动、比赛过程中的关键节点。战报专栏累计发布 860 余篇赛事笔记，其中七成以上在移动端首发。

站内检索提供四种筛选：比赛日、赛事阶段、专区入口和内容类型。手上有明确日期就按比赛日筛，只记得是哪个阶段就按阶段筛，剩下的交给关键词。

数据面板更新至上个比赛日。打开面板时先看顶部标注的比赛日，能对上你要找的那一轮再往下看，避免拿旧数据做判断。

比赛日按比分变化滚动更新，关键比分用等宽大字号呈现，扫一眼就能抓住。滚动过程中分差和计时同步刷新，不需要手动刷新页面。

战报专栏在移动端直接显示实时比分与阵容变动，不用跳转其他页面。电脑端则在左侧信息流里跟随对应场次展开，配合右侧面板一起看更清楚。

把当前页面链接、比赛日和你看到的情况一起发到客服邮箱，会更快定位。反馈入口和邮件写法在 05 段有完整说明。

进入电脑端页面后，积分榜切片常驻在右侧悬浮面板里，不需要滚动就能看到当前位置。面板上同时保留早期版本资料的栏目位置，方便左右对照。

积分榜历史资料覆盖近 6 个赛季，赛程资料整理到 8 个赛季阶段，最早可回溯到 2019 赛季。按赛季阶段定位即可，不必逐轮翻页。

可以。历史资料支持按赛季阶段和积分区间两个条件查看。2025 年上线的对照模块进一步把不同阶段的栏目位置对齐，同一支球队的名次变化一眼能连起来。

先按赛季阶段锁定年份，再用对照模块查看当年的栏目位置。如果两边的名称仍有出入，记下赛季阶段和栏目名，发到客服邮箱并附页面链接，会有专人跟进。品牌档案页里也有版本演进的说明，可一并参考。

四样东西就够：出问题的页面链接、对应的比赛日、你看到的现象，以及一张截图。链接决定去哪找，比赛日决定看哪一轮，现象和截图说明差在哪里。

如果是专区入口找不到，把专区名称和你要找的入口（赛程、战报或积分榜）写进去即可。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。周末与节假日收到的邮件，会在下一个工作日按顺序处理。着急的话也可以直接拨打上面的电话。

内容合作与专区建议同样发到客服邮箱，标题里注明来意即可。想先了解平台的资料范围和版本情况，可以看品牌档案；想确认页面使用上的规则，可看使用说明。