爱游戏赛事 双端赛事信息台

07联系支持

说清楚哪一场、哪一页,回复会更快

比分、阵容或积分榜资料跟页面显示对不上时,把页面链接和比赛日一起写给爱游戏赛事客服,工作日 9:00–18:00 内会有人跟到底。合作洽谈、专区入口建议和内容选题意见,也从这个入口进来。

客服邮箱 service@aiyouxi-cn-mobile.com.cn
联系电话 18468436764

01反馈准备

数据对不上时,按这四项准备好再发

一封把现场情况写全的信,往往一次就能定位问题。缺了页面链接的来信,我们只能回头再问一遍,你也多等一轮。

02合作与建议

合作洽谈、内容建议,走同一个邮箱

合作咨询

赛事内容源、数据服务、专区入口联动,以及跨端的栏目共建,都可以先来信说明合作方向。写上机构名称、想合作的栏目和期望的时间节奏,我们能直接判断该由编辑、数据还是前端体验组对接。

主题建议:【合作】机构名称 + 合作方向

内容建议

想看的战报角度、希望补充的版本资料、觉得别扭的栏目位置,都算有效建议。写清是哪一页、希望改成什么样,编辑组每周排期时会一并看。赛程中心评测和内地专区相关的意见,尤其欢迎常看常比对的用户来提。

主题建议:【建议】页面名称 + 一句话诉求

03联系地址

需要寄送材料时,用这个地址

联系地址

江苏省南京市建邺区江东中路359号

寄送纸质材料前,建议先通过客服邮箱确认收件人与寄送方式,避免材料退回。

04来信之后

你的问题会经过这几步

  1. 01

    收信与归类

    客服先看主题和正文,把来信分成赛事数据、合作咨询、内容建议三类,当天进入对应的处理队列。

  2. 02

    回到你指的页面

    打开你附上的链接,对照比赛日、比分和阵容逐项复核,确认是页面显示的问题,还是不同赛季阶段资料之间的差异。

  3. 03

    转交与修订

    确认要改的,转给编辑、数据校对或前端体验组,按初校、复核、发布前抽检的流程走一遍再更新页面。

  4. 04

    回信告知进展

    用同一封邮件线告诉你处理结果,或者还需要你补充哪一项信息。修订过的页面也会附回链接,方便你直接再看一遍。